Preguntas frecuentes

No. Sin registro, sin correo electrónico y sin contraseña. Descargas la app y empiezas a añadir cajas. Tu inventario se sincroniza a través de tu propia cuenta de iCloud, en la que ya has iniciado sesión.

Sí, con límites. El plan gratuito admite 3 cajas con una foto cada una, suficiente para ver si la app te encaja. Limitado sube a 10 cajas con fotos ilimitadas. Ilimitado elimina el límite de cajas y añade fotos de artículos, copia de seguridad y restauración. Todo lo demás es gratuito en cualquier plan: escanear, códigos QR, impresión de etiquetas, informes de inventario en PDF y CSV, etiquetas de color, recordatorios, garantías, widgets y sincronización con iCloud. Los precios actuales para tu país están en la página del App Store.

En iPhone y iPad con iOS 17.6 o posterior. No hay versión para Android ni aplicación web, y todavía no hay app para Mac.

En tu dispositivo y en tu propia cuenta de iCloud. SmartBox no tiene servidores propios para tu contenido, así que tus fotos y tu inventario no pasan por el sistema de nadie más. De la sincronización se encarga Apple, protegida por su cifrado. Nosotros no vemos nada de tus cajas y no se comparte nada salvo que lo compartas tú. Sin seguimiento ni identificadores publicitarios, conforme al RGPD.

Sí. Añadir cajas, añadir artículos, buscar, escanear etiquetas e imprimir funciona sin conexión, porque todo está guardado en tu dispositivo. Los cambios se sincronizan la próxima vez que tengas conexión. La única excepción es el análisis de fotos, que envía la imagen a un servicio de IA y necesita conexión.

No, son opcionales y la app se usa perfectamente sin ellas. Ahora bien, si las imprimes obtienes lo más útil: escaneas la etiqueta con el móvil y el contenido aparece al instante, sin desapilar ni abrir nada. Puedes imprimir hojas de etiquetas en papel A4 o en hojas de pegatinas troqueladas, con uno de los ocho diseños listos para usar o con un diseño propio.

Sí. Si una caja ya lleva una etiqueta de envío, un código de barras comercial o un código de almacén, puedes vincular ese código a la caja en lugar de pegar una etiqueta de SmartBox. Lo escaneas una vez para asignarlo y, a partir de ahí, escanearlo abre la caja. SmartBox lee códigos QR además de EAN-8, EAN-13, Data Matrix, PDF417, Aztec, Code 128, Code 39, Code 93, ITF y UPC-E.

Sí. Fotografía la caja mientras sigue abierta y SmartBox propone un nombre, una descripción, la lista de artículos que reconoce y las etiquetas que encajan. Solo rellena los campos que hayas dejado vacíos, así que nunca sobrescribe lo que escribiste tú. La función es gratuita en todos los planes y necesita conexión a internet.

Sí, de dos maneras. Un código QR público muestra el contenido de la caja a cualquiera que lo escanee, incluso sin la app instalada, porque los datos van dentro del propio código y no en un servidor. O exportas todo el inventario en PDF o CSV, que es lo que la mayoría envía a la empresa de mudanzas o a la aseguradora. Lo que no es posible es un inventario compartido que editen dos personas a la vez: la sincronización es privada, dentro de tu cuenta de iCloud.

Sí. Cualquier plan puede exportar el inventario completo como informe PDF o como hoja de cálculo CSV que se abre en Numbers o Excel. El plan Ilimitado añade un archivo de copia de seguridad completo con todas las cajas, artículos, etiquetas y fotos, que puedes guardar donde quieras y restaurar más adelante.

La app incluye una guía de uso que cubre todas las pantallas y, en los iPhone compatibles con Apple Intelligence, un chat de soporte que responde preguntas sobre la app y funciona íntegramente en tu dispositivo. En Ajustes también hay formularios para informar de un error o sugerir una función, o puedes escribir a support@smartboxorganizer.app.