Häufige Fragen

Nein. Keine Registrierung, keine E-Mail-Adresse, kein Passwort. App laden und sofort die erste Box anlegen. Ihr Inventar synchronisiert sich über Ihre eigene iCloud, in der Sie ohnehin angemeldet sind.

Ja, mit Grenzen. Der kostenlose Tarif umfasst 3 Boxen mit je einem Foto - genug, um zu sehen, ob die App zu Ihnen passt. Begrenzt erweitert das auf 10 Boxen mit beliebig vielen Fotos. Unbegrenzt hebt das Boxenlimit vollständig auf und ergänzt Fotos für einzelne Gegenstände sowie Sicherung und Wiederherstellung. Alles andere ist in jedem Tarif kostenlos: Scannen, QR-Codes, Etikettendruck, Inventarberichte als PDF und CSV, Tags, Erinnerungen, Garantien, Widgets und iCloud-Synchronisierung. Die aktuellen Preise finden Sie auf der App-Store-Seite.

Auf iPhone und iPad ab iOS 17.6. Eine Android-Version und eine Web-App gibt es nicht, eine Mac-App bisher ebenfalls nicht.

Auf Ihrem Gerät und in Ihrer eigenen iCloud. SmartBox betreibt für Ihre Inhalte keine eigenen Server - Ihre Fotos und Ihr Inventar laufen über kein fremdes System. Die Synchronisierung übernimmt Apple, geschützt durch dessen Verschlüsselung. Wir sehen nichts von Ihren Boxen, und weitergegeben wird ebenfalls nichts, solange Sie es nicht selbst teilen. Kein Tracking, keine Werbe-IDs, DSGVO-konform.

Ja. Boxen anlegen, Gegenstände erfassen, suchen, Etiketten scannen und drucken funktioniert offline, weil alles auf Ihrem Gerät liegt. Ihre Änderungen gleichen sich ab, sobald Sie wieder online sind. Einzige Ausnahme ist die Fotoanalyse: Sie schickt das Foto an einen KI-Dienst und braucht eine Verbindung.

Nein, die sind optional und die App funktioniert auch ohne sie vollständig. Wer sie druckt, bekommt aber den eigentlichen Vorteil: Etikett mit dem Handy scannen und der Inhalt erscheint sofort, ohne Umstapeln und ohne Öffnen. Sie können Etikettenbögen auf A4 drucken oder auf gestanzte Aufkleberbögen, mit einer von acht fertigen Vorlagen oder einem selbst gestalteten Layout.

Ja. Wenn auf einer Box bereits ein Versandaufkleber, ein Handelsbarcode oder ein Lagercode klebt, verknüpfen Sie diesen vorhandenen Code mit der Box, statt ein SmartBox-Etikett aufzukleben. Einmal scannen zum Zuweisen - danach öffnet jedes Scannen dieses Codes die Box. SmartBox liest QR-Codes sowie EAN-8, EAN-13, Data Matrix, PDF417, Aztec, Code 128, Code 39, Code 93, ITF und UPC-E.

Ja. Fotografieren Sie die Box, solange sie noch offen ist, und SmartBox schlägt einen Namen, eine Beschreibung, eine Liste der erkennbaren Gegenstände und passende Tags vor. Ausgefüllt werden nur leere Felder, Ihre eigenen Eingaben werden also nie überschrieben. Die Funktion ist in jedem Tarif kostenlos und braucht eine Internetverbindung.

Ja, auf zwei Wegen. Ein öffentlicher QR-Code zeigt jedem, der ihn scannt, den Inhalt der Box - auch ohne installierte App, weil die Angaben im Code selbst stecken und nicht auf einem Server. Oder Sie exportieren das gesamte Inventar als PDF oder CSV, was die meisten an Umzugsunternehmen oder Versicherung schicken. Nicht möglich ist ein gemeinsames Inventar, das zwei Personen zusammen bearbeiten - die Synchronisierung bleibt privat in Ihrer eigenen iCloud.

Ja. Jeder Tarif kann das vollständige Inventar als PDF-Bericht oder als CSV-Tabelle exportieren, die sich in Numbers oder Excel öffnen lässt. Unbegrenzt ergänzt eine komplette Sicherungsdatei mit allen Boxen, Gegenständen, Tags und Fotos, die Sie beliebig ablegen und später wieder einspielen können.

In der App steckt eine ausführliche Anleitung, und auf iPhones mit Apple Intelligence gibt es zusätzlich einen Support-Chat, der Fragen zur App beantwortet und vollständig auf dem Gerät läuft. In den Einstellungen finden Sie außerdem Formulare für Fehlermeldungen und Funktionswünsche, oder Sie schreiben an support@smartboxorganizer.app.