よくある質問

不要です。会員登録もメールアドレスもパスワードもありません。ダウンロードしてすぐに最初の箱を登録できます。データはすでにサインイン済みのご自身のiCloudアカウントを通じて同期されます。

はい、制限付きで無料でお使いいただけます。無料プランでは箱を3個まで、写真は1箱につき1枚まで登録でき、アプリが合うかどうかをお確かめいただけます。「制限あり」プランでは箱が10個まで、写真は無制限になります。「無制限」プランでは箱の数の制限がなくなり、アイテムごとの写真、バックアップと復元が加わります。それ以外の機能はすべてのプランで無料です。スキャン、QRコード、ラベル印刷、PDF・CSVの在庫レポート、タグ、リマインダー、保証期限の管理、ウィジェット、iCloud同期はすべて無料でお使いいただけます。最新の価格はApp Storeのページをご覧ください。

iOS 17.6以降のiPhoneとiPadでお使いいただけます。Android版とウェブ版はご用意がありません。Mac版も現時点では未対応です。

お使いの端末と、お客様ご自身のiCloudアカウントの中だけです。SmartBoxはお客様のデータ用のサーバーを一切持っていないため、写真や登録内容が第三者のシステムを経由することはありません。同期はAppleが行い、Appleの暗号化で保護されます。箱の中身を開発元が見ることはなく、お客様が自分で共有しないかぎり外部に渡ることもありません。トラッキングや広告用IDの利用もありません。

はい。箱の登録、アイテムの追加、検索、ラベルのスキャン、印刷はすべてオフラインで動作します。データが端末内に保存されているためです。変更内容は次にオンラインになったときに同期されます。唯一の例外が写真分析機能で、こちらは写真をAIサービスに送信するため通信が必要です。

いいえ、印刷は任意で、貼らなくてもアプリは問題なくお使いいただけます。ただ、ラベルを貼っておくといちばん便利な使い方ができます。積み上げた箱を動かしたり開けたりせずに、スマートフォンをかざすだけで中身が表示されます。A4用紙にラベルを並べて印刷するほか、市販のラベルシールにも印刷できます。すぐ使える8種類のデザインから選ぶことも、ご自分でレイアウトを作ることもできます。

はい。配送伝票や商品バーコード、社内の管理コードがすでに貼ってある箱なら、SmartBoxのラベルを貼らずに、その既存のコードを箱に紐づけられます。一度スキャンして登録すれば、以後はそのコードを読み取るだけで箱が開きます。SmartBoxはQRコードのほか、EAN-8、EAN-13、Data Matrix、PDF417、Aztec、Code 128、Code 39、Code 93、ITF、UPC-Eに対応しています。

はい。箱を閉じる前、開いた状態で撮影していただくと、名前、説明、写っているものの一覧、それに合うタグをSmartBoxが提案します。入力するのは空欄だけですので、ご自身で書かれた内容が上書きされることはありません。この機能はすべてのプランで無料ですが、インターネット接続が必要です。

はい、2つの方法があります。ひとつは公開QRコードです。スキャンした相手にはアプリがなくても中身が表示されます。情報はサーバーではなくコードそのものに収められているためです。もうひとつは在庫全体をPDFまたはCSVで書き出す方法で、引越し業者や保険会社にお送りするならこちらが一般的です。なお、2人で同じ在庫を共同編集することはできません。同期はお客様ご自身のiCloudアカウント内で完結する仕組みです。

はい。どのプランでも、在庫全体をPDFレポートまたはCSV（NumbersやExcelで開けます）として書き出せます。「無制限」プランでは、すべての箱・アイテム・タグ・写真を含むバックアップファイルも作成できます。お好きな場所に保管し、あとから復元できます。

アプリには各画面の使い方をまとめたヘルプを収録しています。Apple Intelligenceに対応したiPhoneでは、アプリの使い方に答えるサポートチャットもご利用いただけます。こちらは端末内だけで動作します。設定画面には「バグを報告」「機能を提案」のフォームもございます。support@smartboxorganizer.app へのメールでも承ります。